고객님의 소중한 자산과 관련된 중요한 정보이기 때문에 본인 확인을 위해서 다음과 같은 서류 확인이 필요합니다.
회원 탈퇴 접수를 위해서 아래 내용을 cs@tokenbank.co.kr로 문의 접수 하시기 바랍니다.
처리 완료까지 영업일 기준 2-3일 소요되는 점 양해부탁드립니다.
[문의 메일 본문 기재사항]
* 이름
* 연락처
* 토큰뱅크 가입 계정 (이메일)
* 탈퇴 사유
[첨부파일] - 입출금 및 거래기록이 없다면, 첨부파일을 생략할 수 있습니다.
1) 신분증 사진
날짜, 가입한 이메일 계정을 메모하여 신분증에 붙인 후 촬영한 신분증 사진
2) 본인 사진
메모를 붙인 신분증을 들고 있는 본인 사진
* 신분증 글자 (메모 포함)를 읽을 수 있을 정도로 해상도가 높아야 합니다.
* 신분증을 들고 얼굴이 잘 보이게 촬영합니다.
* 주민등록번호 뒤 7자리는 가려주세요.
* 접수일로부터 5일 이내에 촬영한 사진이어야 합니다.
