토큰뱅크

토큰뱅크는 '고객확인'을 시행합니다. 토큰뱅크의 서비스가 자금세탁 등의 불법행위에 이용되지 않도록 고객의 신원사항(실지 명의, 직업, 주소, 연락처 등), 거래목적 및 자금출처, 실제 소유자, 본인 소유 계좌 등을 확인하는 절차입니다. ◼︎ 시행일시: 2021년 12월 30일(목) 00:00 ◼︎ 대상: 신규회원 및 기존회원 ◼︎ 절차: 토큰뱅크 안드로이드 애플리케이션을 실행하시거나 웹브라우저로 토큰뱅크 웹사이트 (www.tokenbank.co.kr)에 접속, 로그인하시면 고객확인 절차가 자동으로 진행됩니다. iOS(아이폰) 사용자는 웹사이트에 접속하여 진행해주십시오.     1. 영문이름, 주소, 자금 실소유자 확인 등 기본정보 입력     2. 직업, 거래목적, 자금원천 등 추가정보 입력     3. 신분증 촬영을 통한 진위확인     4. 본인 계좌 인증     5. 고객확인 완료 → 관련 내용 자세히보기 ※ 3단계 인증(휴대폰 본인인증)을 완료하지 않고 앱을 이용하시면 ‘중복 계정' 고객으로 분류되어 서비스 이용이 중단됩니다. 이 경우 고객센터로 계정 통합을 요청해주세요. [고객 확인 제도 준비사항] 고객 확인 절차 진행을 위해 아래 사항을 미리 준비해주시기 바랍니다. 1. 주민등록증 또는 운전면허증 2. 본인 명의의 은행 또는 증권 계좌 3. 토큰뱅크 애플리케이션 설치, iOS(아이폰) 사용자의 경우 ‘이메일 등록' 필요 ⚠ 고객확인제도 유의사항 ⚠ ◼ 고객확인 미완료 회원 입출금 중단 - 2021.12.30(목) 00시 이후 고객확인을 완료하지 않은 회원님은 입출금 하실 수 없습니다. 고객확인 완료 시 입출금 가능합니다. ◼ 요주 인물, 고위험군 고객은 추가 자료 제출 필요 - 고객확인 절차를 진행하였으나 요주 인물, 고위험군 대상으로 분류된 경우 고객확인은 보류되고, 입출금이 제한됩니다. - 이 경우 고객 확인 절차와는 다른, 별도의 추가 정보의 제출이 요구됩니다. - 요청된 정보 제출을 거부하거나 제출한 자료를 바탕으로 한 검증이 충분히 이루어지지 않을경우 서비스 이용이 거절될 수 있습니다. ◼ 고객 확인 재이행 주기 - 고객 위험도 평가에 따라 6개월~3년 주기로 고객확인을 다시 이행해주셔야 합니다. ◼ iOS(아이폰) 사용자는 이메일 등록 후 웹사이트에서 고객확인 가능 - iOS(아이폰) 사용자는 토큰뱅크 웹사이트(www.tokenbank.co.kr)에서 가능합니다. 1. 앱 [마이페이지(첫화면 우측상단 사람모양 아이콘) > 이메일 등록] 기능을 이용해 이메일 및 비밀번호 등록 2. 사파리, 크롬 등 브라우저를 이용해 토큰뱅크 웹사이트(www.tokenbank.co.kr)에 접속 3. 등록한 이메일과 비밀번호로 로그인 4. 고객확인 절차 진행 ◼ 안드로이드 모바일앱 버전 2.5.0 이상에서 가능 -고객확인 기능은 안드로이드 버전 2.5.0 이상에서 가능하오니 최신 버전으로 업데이트하시기 바랍니다. ⚠ 토큰뱅크 공통 유의사항 ⚠ ◼ 해외거주자, 외국인 등 휴대폰 본인인증을 통한 실명 확인이 불가능한 경우 서비스 이용이 제한됩니다. → 관련 내용 자세히보기