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토큰뱅크 이용약관

제 1조 목적
이 정책은 주식회사 비트뱅크 (이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 비트뱅크 제반 서비스의 토큰 구입에 대한 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항등 필요한 사항을 규정하기위함을 목적으로 합니다.
해당 서비스는 일반 토큰투자 형태가 아닌 발행된 토큰을 구입하는 방식으로 진행됩니다.

제2조 약관의 명시, 설명과 개정
가. 이 약관의 내용은 회사의 서비스 회원가입 관련 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 사용자에게 공지하고, 이용자가 회원으로 가입하면서 이 약관에 동의함으로써 효력을발생합니다.
나. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는다는 명시적 의사를 표명한 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
단, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.


제3조 약관 외 준칙
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 제정한 전자상거래등에서의 소비자보호지침 및 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다. 단 회사가 제공하는 서비스를 통하여 회원 상호간에 이루어진 거래에 대해서는 방문 판매 등에 관한법률, 전자거래기본법, 소비자 보호법 등 관련법령이 우선적으로 적용되고 회원은 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.


제4조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가. 토큰세일(TOKEN SALE) : 새로운 블록체인 프로젝트를 시작하며 사전 발행된 토큰을 판매하는 것을 말합니다.
나. 리플(XRP) : 가상화폐로 리플랩사에서 만든 코인을 의미합니다.다. 이더리움(ETH) : 가상화폐로 이더리움 재단에서 만든 코인을 의미합니다.라. 퀀텀(QTUM) : 가상화폐로 퀀텀 재단에서 만든 코인을 의미합니다.마. 엔퍼(NPER) : 가상화폐로 NPER사에서 운영하는 지적재산권 관련 코인을 의미합니다.바. 시펀(CFUN) : 가상화폐로 Higgs.Pte.Ltd에서 만든 코인을 의미합니다.사. 토큰(TOKEN) : 고유의 블록체인 없이 기존의 이더리움등 다른 메인체인 위에서 발행된 형태의 가상화폐를 말합니다.


제5조 거래 기록의 생성 및 보존
가. 회사는 이용자가 이용한 금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생했을 때 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.단, 가상화폐 전송에 대한 기록은 비트뱅크 서버가 아닌 블록체인 네트워크의 트랜잭션 기록으로 보존됩니다.나. 회사가 보존해야 하는 기록의 종류는 토큰뱅크 서비스 내 가상화폐와 토큰 교환 진행 여부, 거래 일자, 거래 금액 입니다.

제6조 거래정보의 제공금지
회사는 전자거래서비스를 제공하기 위해 취득한 이용자의 인적 사항, 이용자의 가상화폐 지갑, 접근 매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 따르거나이용자의 동의를얻지 않고 제3자에게 제공•누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.

제7조 토큰 서비스 환불 정책
가. 환불 기간은 각 프로젝트 회사 정책을 기준으로 진행됩니다.나. 환불 시 각 프로젝트 회사 정책을 기준으로 환불 수수료가 발생합니다.다. 환불 요청 기간은 토큰 구매후 24시간 이내 가능합니다.라. 환불 정책이 없는 토큰의 경우, 토큰뱅크에서 일괄적으로 구매량의 8%를 제외한 수량에 대하여 환불을 진행합니다. 환불 기간은 각 토큰 판매 세일 종료 후 30일 이내에진행됩니다.

제8조 회사의 책임
가. 회사는 거래과정에서 시스템 오류, 서버의 문제등으로 생긴 문제에 대해서 손해를 배상할 책임을 집니다.나. 회사는 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애, 기타 불가항력적인 사유로 처리할 수 없거나 지연된 경우에 이용자에게 처리할 수 없거나 지연할 수 밖에없는 사유를 통지했을때에는 이용자에 대하여 그 책임을 지지 않습니다.다. 회사는 개인의 위조나 변조, 해킹 시도 등으로 발생한 사고로 인해 발생한 사고에 대해서 책임지지 않습니다.라. 회사는 구매로 인한 원금 손실에 책임지지 않습니다.

부칙
본 약관은 2017년 12월 18일부터 시행합니다.

토큰뱅크 개인정보보호정책 본문

주식회사 비트뱅크(이하 '회사')는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. “개인정보취급방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

1. 개인정보의 처리 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 이용자가 거래소, 지갑 등과 같은 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, 회사의 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가.  홈페이지 회원가입 및 관리 원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을목적으로 개인정보를 처리합니다.나.  재화 또는 서비스 제공서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.다.  마케팅 및 광고에의 활용신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인,접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.라.  해킹/사기 관련 사고 조사 및 기타 법령상 의무이행 등에 따른 정당하고 합법적인 수사요청 시 자료제공


2. 개인정보의 수집 및 보유기간
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
가.  개인정보 항목(필수항목) 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 은행계좌정보(서비스 이용 과정이나 사업처리 과정에서 자동으로 생성되는 정보) 서비스 이용 기록,접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록(본인확인 업무시) 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보는 공백으로 하여 제공받음), 통장 사본, 송금 확인증 그리고 신용확인을 위한 이름, 신용평가정보등을 받습니다.나.  수집방법① 홈페이지에서의 회원 가입 시 / 본인확인 업무 시 회원이 직접 제공.② 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보 수집.③ 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 사전동의 후 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.다.  보유근거회원의 동의 (만 14세 미만 아동개인정보 수집시 법정 대리인 동의)라.  보유기간이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의를 철회하는 때까지. 다만, 회사는 회사의 약관에 따른 회원의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우에는 이용자의 탈퇴 요청 및개인정보 동의의 철회에도 불구하고, 수집 시점으로부터 5년간 보관하고 파기합니다.마.  회사의 개인정보처리방침에도 불구하고, 아래와 같은 관련법령에 의하여 보관하여야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다.① 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록)보존 근거: 통신비밀보호법・ 보존 기간: 3개월② 표시/광고에 관한 기록보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률・ 보존 기간: 6개월③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률・ 보존 기간: 5년④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률・ 보존 기간: 5년⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률・ 보존 기간: 3년⑥ 전자금융 거래에 관한 기록보존 근거 : 전자금융거래법・ 보존 기간: 5년


3. 개인정보처리 위탁
회사는 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 회사가 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다. 개인정보 위탁에 대한 동의를 거부할 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 일부를 외부에 위탁하고 있습니다.
・ 수탁업체: 주식회사 NICE평가정보(주)・ 업체내용: 각 이동통신사(SKT,KT,LGU+ 및 MVNO)를 통한 본인인증 보유기간 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
・ 수탁업체: NICE평가정보㈜・ 업체내용: 결제계좌 본인인증・ 보유기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간)
・ 수탁업체: 다음카카오・ 업체내용: 채팅상담서비스・ 보유기간: 위탁계약 종료 시까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기 간)
・ 수탁업체: API Store・ 업체내용: SMS발송・ 보유기간: 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음


4. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
가.  정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.① 개인정보 열람요구② 오류 등이 있을 경우 정정요구③ 삭제요구④ 처리정지 요구나.  제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.다.  정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.라.  제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보를 회원 탈퇴시 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
가. 파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.나.  파기기한① 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록・ 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률・ 보존 기간: 3년② 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록・ 보존 이유: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률・ 보존 기간: 3년③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록・ 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률・ 보존 기간: 5년④ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록・ 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률・ 보존 기간: 5년⑤ 로그인 기록・ 보존 이유: 통신비밀보호법・ 보존 기간: 3개월⑥ 부정사용 방지를 위한 회사 내부 방침・ 부정사용 기록: 5년


다.  파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다. 회사는 고객이 탈퇴하거나, 고객을 제명하는 경우 권리남용방지, 악용방지, 각종 분쟁 및 수사협조 의뢰에대비하기 위하여 이용계약 해지일로부터 5년 동안 개인정보를 보존합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가.  해킹 등에 대비한 기술적 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.나.  개인정보의 암호화이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.다.  개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.라.  문서보안을 위한 잠금장치 사용개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.마.  비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
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10. 개인정보 처리방침 변경
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부칙
(시행일) 이 개인정보 처리방침은 2017년 11월 30일부터 적용됩니다.

영업 양수도로 인한 개인정보 이전에 대한 통지

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