개인정보 처리방침

㈜헥슬란트는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

  • 주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
    개인정보

    - 회원제 서비스 : [필수] 성명(국문), 아이디, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 통신사명, 생년월일, 성별, 연계정보(CI)

    - 가상자산 서비스 : [필수] 주민등록번호(주민등록증), 운전자면허번호(운전면허증), 성명(국문/영문), 생년월일, 국적, 거주 국가, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 은행명, 예금주, 계좌번호, 직업 또는 업종, 직장명, 부서명, 직위, 직장 주소, 사업자명, 사업자 주소. 취인과 송신인의 성명(국문/영문), 지갑주소

    - NFT 서비스 : [필수] 신한은행 고객번호, 지갑주소

    - 고객 상담 서비스 : [필수] 성명, 휴대전화번호, 이메일

    - 웹페이지/모바일앱 서비스 : IP주소, 기기정보, 쿠키

    고유식별번호

    주민등록번호(주민등록증), 운전자면허번호(운전면허증)

    제3자 제공

    - 신한은행(신한은행 업무 제휴 회원인 경우에 한함)

    고충처리 부서

    - 부서 : 정보보호실

    - 전화번호 : 010-8211-8702

    - 이메일: privacy@hexlant.com

    ※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
  • 목차

    「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

  • 개인정보의 처리목적, 수집 항목 , 보유 및 이용기간

    ㈜헥슬란트는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

    서비스 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    회원제 서비스 회원 가입의사 확인, 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 [필수] 성명(국문), 아이디, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호 회원 탈퇴시까지
    신한은행 업무 제휴 회원 식별 [필수] 신한은행 고객번호(CIF)
    본인인증, 비밀번호 변경 및 재설정, OTP 초기화 [필수] 통신사명, 성명(국문), 휴대전화번호, 생년월일, 성별. 연계정보(CI) 휴대전화 인증 후 1년 경과시까지
    「통신비밀보호법」 통신사실확인자료 보관 : 1년
    가상자산 서비스 (개인)고객 확인 의무 이행 1.공통
    [필수] 주민등록번호(주민등록증), 운전자면허번호(운전면허증), 성명(국문/영문), 생년월일, 국적, 거주 국가, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 은행명, 예금주, 계좌번호

    2.직장인 또는 근로소득자
    [필수] 직업 또는 업종, 직장명, 부서명, 직위, 직장 주소

    3.개인사업자 또는 자영업자
    [필수] 직업 또는 업종, 사업자명, 사업자 주소

    4.그 외인 경우
    [필수] 직업 또는 업종     		회원 탈퇴시까지

    보유 거래기록이 있는 경우에는 거래 종료 후 5년 경과시까지

    「특정금융정보법」 의심거래 보고자료, 고액 현금거래 보고자료, 고객 확인 자료, 전신송금 정보제공 자료 : 5년
    (법인)고객 확인 의무 이행 1.대표자 또는 대표이사에 대한 정보
    [필수] 성명(국문/영문), 국적, 거주 국가, 주민등록번호(주민등록증/법인 등기부등본/법인 인감증명서), 운전자면허번호(운전면허증), 자택 주소, 직장 주소, 휴대전화번호, 이메일

    2.위임인에 대한 정보
    [필수] 성명(국문/영문), 국적, 거주 국가, 주민등록번호(주민등록증), 운전자면허번호(운전면허증), 자택 주소, 직장 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업 또는 업종

    3.실제소유자에 대한 정보
    [필수] 주주명부(성명(국문/영문), 생년월일, 성별, 국적, 거주 국가, 직장 주소, 휴대전화번호, 이메일
    가상자산 이전 [필수] 수취인과 송신인의 성명(국문/영문), 지갑주소
    NFT 서비스 NFT 발행 [필수] 신한은행 고객번호, 지갑주소 회원 탈퇴시까지
    NFT 이전 [필수] 지갑주소
    고객 상담 서비스 서비스 문의 대응 [필수] 성명, 휴대전화번호, 이메일 상담 종료 후 3년 경과시까지
    「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    웹페이지/모바일앱 서비스 IP주소, 기기정보, 쿠키 [필수] IP주소, 기기정보, 쿠키 자동 생성 수집 후 3개월 경과시까지
    「통신비밀보호법」 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
  • 개인정보의 제3자 제공

    1. ① ㈜헥슬란트는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

      제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
      신한은행 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스의 분석, 개선 신한은행 고객번호(CIF), 서비스 가입일시, 거래이력, 월렛주소 회원 탈퇴시까지 보유
  • 개인정보 처리의 위탁

    1. ① ㈜헥슬란트는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

      위탁받는 자 위탁 업무 보유 및 이용기간
      유스비 신분증 진위 여부 확인 보유하지 않음
      기웅정보통신 계좌 점유 인증
      ㈜다날 휴대전화 인증 휴대전화 인증 후 1년 경과시까지
      「통신비밀보호법」 통신사실확인자료 보관 : 1년
      카카오 상담 플랫폼 제공 상담 종료 후 3년 경과시까지
      「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      엔에이치엔클라우드 문자 발송 서비스 제공 문자 발송 후 1주일 경과시까지

    2. ② ㈜헥슬란트는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

    3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 개인정보의 파기 절차 및 방법

    1. ① ㈜헥슬란트는 개인정보의 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

    2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

    3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

      개인정보 보관 형태 파기 절차 파기 방법
      전자적 파일 형태 파기 대상을 선정하여 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 파기 기록을 재생할 수 없도록 파기
      종이 문서 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
  • 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

    1. ① 정보주체는 ㈜헥슬란트에 대해 다음과 같이 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며 ㈜헥슬란트는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

      서비스 구분 개인정보 열람·정정 방법 개인정보 삭제·처리정지 방법
      웹 로그인 -> 마이페이지 -> 고객확인 정보 로그인 -> 마이페이지 -> 회원정보 변경 -> 회원 탈퇴
      앱 로그인 -> 마이페이지 -> 내 정보 *앱을 통한 회원탈퇴 기능은 제공되지 않으며 PC 또는 모바일에서 웹을 통해 회원탈퇴 가능합니다.

    2. ② 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    3. ③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 다음의 경우에는 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

      - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

      - 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

      - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

      - 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

    4. ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    5. ⑤ ㈜헥슬란트는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  • 개인정보의 안전성 확보조치

    1. ① ㈜헥슬란트는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치하고 있습니다.

      관리적 조치 기술적 조치 물리적 조치
      내부관리계획 수립·시행
      전담조직 운영
      정기적 직원 교육      		 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
      접근통제시스템 설치
      개인정보의 암호화
      보안프로그램 설치 및 갱신      		 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    2. ② ㈜헥슬란트는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

      - 국내외 정보보호 및 개인정보보호 인증 획득 : 정보보호관리체계(ISMS) 인증

  • 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

    1. ① ㈜헥슬란트는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

    2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

      1) 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

      2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

      3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생 할 수 있습니다.

  • 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

    1. ① ㈜헥슬란트는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

    2. ② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

      수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
      이용자의 홈페이지 방문 이력 Google Anaytics 서비스 이용내역 분석 수집일로부터 420일 경과 후 파기

    3. ③ ㈜헥슬란트는 홈페이지 방문 이력 분석에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

    4. ④ 정보주체는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)하여 행태정보의 수집을 차단할 수 있습니다.

    5. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구에 기재된 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

    1. ① ㈜헥슬란트는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    2. ② 정보주체는 개인정보 보호법에 따른 개인정보의 열람 청구와 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. ㈜헥슬란트는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

      구분 부서 및 담당자 명 연락처
      개인정보 보호책임자 정보보호실
      박인수 이사      		 전화번호 : 070-7711-2732
      이메일 : cs@ohiwallet.com
      개인정보보보호 담당부서 정보보호실
      오윤성
      개인정보 열람청구 서비스팀
      한명욱
  • 권익침해 구제방법

    1. ① ㈜헥슬란트는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

      고충처리 부서 담당자 연락처
      정보보호실 오윤성 전화번호 : 010-8211-8702
      이메일 : privacy@hexlant.com

    2. ② 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

      구제 기관 연락처 사이트 주소
      개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
      개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
      대검찰청 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
      경찰청 (국번없이) 182 ecrm.police.go.kr

    3. ③ 개인정보 보호법에 따라 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 다음 기관에 행정심판을 청구할 수 있습니다.

      행정심판 청구 기관 연락처 사이트 주소
      중앙행정심판위원회 (국번없이) 110 www.simpan.go.kr
  • 개인정보처리방침 변경

    ① 이 개인정보 처리방침은 2024.05.03부터 적용됩니다.

    ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.