공지사항

[중요] 서버 변경 작업으로 인한 입출금 중단 및 입금 주소 변경 안내- 현재 입출금 재개되었습니다.

2023.03.29


(30일(목) 오전 09:00), 입출금 재개되었습니다.



안녕하세요.

가장 안전한 가상자산 보관 방법, 토큰뱅크입니다.


토큰뱅크 서비스 서버 변경으로 인해 이더리움 네트워크 입출금과 지갑 개설이 일시 중단됩니다.

중단은 2023년 3월29일(수) 16:00 시작되며, 30일(목) 오전 9시에 재개됩니다.

서버 변경에 따라 이더리움(ETH) 메인넷 코인과 이에 기반하는 토큰들의 입금 지갑 주소가 변경됩니다.


이더리움 네트워크 입금 주소를 발급받은 회원님들은 입출금 재개 이후 반드시 새로운 입금주소를 발급 후 이용해 주시기 바랍니다.


자세한 입출금 중단 및 입금 주소 변경 안내는 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.


■ 내용

- 서버 변경 작업으로 인한 입출금 중단 및 입금 주소 변경


■ 일시

- 2023년 3월 29일(수) 16:00 ~ 3월 30일(목) 오전 9:00 


■ 입금 주소 변경 대상

- 이더리움(ETH) 자세히 보기


[입출금 재개 이후 입금 주소 변경 작업]

* 웹으로 이용할 경우: 웹으로 로그인 한 후 내지갑 → 좌측 지갑목록에서 '보유 자산만' 체크 후 해당 지갑 입금 주소 생성

* 앱으로 이용할 경우: 앱으로 로그인 → 보유한 자산 '지갑 추가하기'를 통해 보유 자산 지갑 추가

* 앱으로 로그인 할 경우 보유 지갑이 모두 사라진 상태로 보입니다. 기존 보유하신 지갑을 모두 추가해 주셔야 수량이 정상적으로 표출됩니다. 보유한 지갑 목록을 잘 모르시겠다면 웹으로 로그인 하신 후 보유 자산을 확인해 주세요.


꼭 확인해 주세요!

- 입금 주소를 반드시 새로 발급하여 주시기 바랍니다.

- 구주소 입금 건은 입금 처리가 불가능합니다. 반드시 새로운 주소로 입금해주세요.

- 중단 기간 동안 입금하신 디지털 자산은 재개 후 순차적으로 입금 처리됩니다.


입출금이 재개되는 대로 본 공지를 통해 알려드리겠습니다.

궁금한 사항은 고객센터(cs@tokenbank.co.kr)로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.


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