안녕하세요. 토큰뱅크입니다.
6월 10일 22시 기점으로 메인넷 런칭이 진행되기로 결정되었습니다.
메인넷 런칭을 위해 15%의 투표가 진행됩니다.
15%의 투표가 달성되면 메인넷이 완전히 런칭됩니다. (완전한 메인넷 런칭 이후 모든 락업이 해제됩니다.)
현재까지도 메인넷 상태는 개인홀더의 트랜잭션이 불가능한 락업상태입니다.
1. 15% 투표 이후 메인넷 완벽하게 런칭 된 이후에 토큰뱅크에서 토큰 스왑을 진행합니다.
*스왑이 모두 진행한 후에 투표 시스템이 오픈됩니다.
2. 출금의 경우 거래소가 스왑을 지원하는 시점과 동일하게 출금이 지원될 예정입니다.
3. 토큰뱅크에서 최대한 편리하고 안전한 투표시스템을 제공할 예정입니다.
무엇보다 검증 된 투표시스템을 안전하게 지원하는 BP투표사이트가 활성화되기 전까지는
투표를 진행하는 것은 특히 조심하여 주시기 바랍니다.
* 투표 시 투표한 만큼의 회원님들의 이오스가 3일동안 락업되는 특징이 있습니다.
* 즉, 출금 시 투표이력이 있을 경우 투표하신 만큼의 이오스는 3일동안 출금이 되지 않습니다.
* 위와 같은 정책에 대해 메인넷이 완벽하게 런칭 된 이후, 투표시스템에 반영될 예정입니다.
아래에 현재 구현 중인 투표시스템 링크를 첨부드립니다.
비밀번호 변경 안내
사용자님의 안전한 정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호 변경을 권장하고 있습니다. 비밀번호를 변경하여 주시길 바랍니다.
[3단계 휴대폰 본인인증]을
완료해 주세요.
강화된 본인인증을 절차에 따라 마이페이지에서 3단계 휴대폰 본인인증을 완료해 주세요.
[고객확인]을 시작합니다.
특정금융거래정보법에 따라 고객님의 신원, 실제소유자 여부, 거래목적 및 자금출처 등을 확인합니다.
[고객확인] 신분증 진위확인 중입니다.
고객확인을 위해 제출해 주신 신분증 진위확인 중입니다. 진위확인은 영업일 기준 1일 이내에 완료됩니다.
아래와 같은 이유로 서비스 이용 보류 대상자로 분류되었습니다.
개인사업자일 경우
추가 자료 제출이 필요합니다.
이메일로 발송된 자료 제출 요청에 응해주시기 바랍니다.
자금의 실소유자가 아닐 경우
자금의 실소유자가 아닌 경우 서비스 이용이 불가합니다.
(단, 개인사업자는 예외)
그 외
고객 확인 정보를 심사하고 있습니다.
필요한 경우 이메일로 추가 자료 제출을 요청드립니다.
추가 자료가 필요한 경우 이메일로 요청드립니다.
고객 확인 관련 문의는 고객센터를 이용해 주세요.
고객센터 (cs@ohiwallet.com)
고객 확인을 위한 정보 제출을 거부하거나
제공한 정보가 허위로 판단되는 경우 이용 계약 신청은 거절, 체결된 이용 계약은 해지될 수 있습니다.
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[마이페이지]에서 확인해주세요.
[자금세탁방지 및 공중협박자금조달 금지에 관한 업무 규정] 제 34조(지속적인 고객확인)에 의하여 서비스를 이용하는 고객님은 주기적으로 고객확인을 재이행 하셔야 합니다.
만료일 이후 고객확인을 재이행 하지 않으신 고객님은 오하이 월렛 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
[마이페이지]에서 확인해주세요.
[자금세탁방지 및 공중협박자금조달 금지에 관한 업무 규정] 제 34조(지속적인 고객확인)에 의하여 서비스를 이용하는 고객님은 주기적으로 고객확인을 재이행 하셔야 합니다.
만료일 이후 고객확인을 재이행 하지 않으신 고객님은 오하이 월렛 서비스 이용이 일부 제한됩니다.
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재심사를 이행하지 않으신 고객님은 오하이 월렛 서비스 이용이 제한되며, 만료일로부터 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
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