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* 작성된 질문 내용은 수정 변경이 되지 않습니다.

* 질문에는 토큰팀 담당자가 직접 답변합니다.

  • goldnine Jan 18. 2019

    미답변

    암튼...고생많으십니다...하지만..원론적인 답변일뿐 위로가 되지는 않는 군요...
    하지만...앞으로 조금더 신경쓰셔서 에어드랍 진행해주셨으면 합니다.
    손해는 제가 감수 하겠습니다. ....

  • goldnine Jan 17. 2019

    답변완료

    이더리움 클래식 비전, 노와...다른 곳에서 스캠이라고 떠들어서 이미 알고는 있었지만...어느정도 스캠예상은 하고도 토큰뱅크에서 에어드랍 한다길래...토큰뱅크의 신뢰성을 믿고 했는데...이제 스캠이라고 밝혀져서 어쩔수 없이 못주겠다고 하는건...토큰뱅크의 신뢰도를 떨어뜨리는 처사라고 말할수 밖에 없을것 같습니다.....저는 이미 이더리움을 사고 싶지도 않은데도 불구하고 토큰뱅크의 신뢰도를 믿고 이더리움을 구입하여 토큰뱅크에 전재산을 넣어 두는 바람에 손해가 꽤 많이 났습니다, 이와 관련해서는 토큰뱅크에서 다른 식의 에어드랍 보상이 있어야 하지 않을까요?...여러분 생각은 어떻습니까?

    Ethereum 담당자 Jan 17. 2019

    안녕하세요. goldnine님

    토큰뱅크는 에어드랍 또한 고객님들의 자산이라 생각하며 최대한 지원해드리고자 노력합니다.

    다만 에어드랍 진행하는 팀들의 에어드랍 실제 지급에 토큰뱅크는 권한이 없으며 관여하지 않습니다. 또한 모든 에어드랍 지원시 유의사항에 다음과 같은 안내를 드리고 있습니다.

    유의사항

    - 스냅샷 기점 이전까지 입금된 이더리움이 에어드랍 대상입니다.

    - 본 프로젝트의 에어드랍이 플랫폼 회원 자산 안전에 리스크를 가져 올 경우에는 에어드랍을 지원하지 않습니다.

    - 본 에어드랍은 각 팀별로 스냅샷 일정이 다르며 이 부분은 토큰뱅크에서 관여하지 않는 점 숙지바랍니다.

    - 해당 에어드랍 진행 및 분배의 의무는 에어드랍 팀별로 가지고 있으며 토큰뱅크가 배분을 약속할 수 없음을 필히 숙지 
바랍니다.

    이번 이더리움 하드포크 에어드랍의 경우 해당 팀이 문제없이 에어드랍을 지급하면 당연히 고객님들께 배분할 예정입니다. 앞으로 있을 다양한 에어드랍에 대해 적극적으로 검토 후 최대한 지원하도록 하겠습니다.

  • 도깨비왕 Jan 17. 2019

    답변완료

    언제 지급됩니까? 인출하지않고 ico 참여하면 그것도 지급되는거죠?

    Ethereum 담당자 Jan 17. 2019

    안녕하세요 도깨비왕님

    이더리움 에어드랍의 경우 해당 팀들이 배분시 지급될 예정이오며 현재 해당팀들이 에어드랍을
    배분하지 않은 상태입니다.

  • 리더 Jan 17. 2019

    답변완료

    이더리움 에어드랍 진행 되는건가요?

    Ethereum 담당자 Jan 17. 2019

    안녕하세요. 리더님
    해당 팀에서 에어드랍 배분시 지급할 예정입니다

  • eg**** Jan 12. 2019

    답변완료

    10잏 오전9시에 클래식 분명 스냅샷 완료됫다고
    고객센터 문의시 채팅기록있으니
    안주기만 해봐라

    Ethereum 담당자 Jan 12. 2019

    안녕하세요 회원님

    내용을 확인해본 결과
    담당자의 착오가 있어 잘못 안내가 되었습니다.
    이용에 불편함을 드린 점 사과드립니다.

    회원님의 입출금 내역을 확인해본 결과
    추후 공지된 입금 기간 이전까지 보관하셨기
    때문에 ETCV 에어드랍 대상에 포함되십니다.

    개인키 요구와 같은 회원 자산 안전에
    위험을 주는 기준이 아닌 이상

    에어드랍 토큰이 지급이 될 경우, 배분을 약속드립니다.

    *댑 측의 일방적인 지급 거부, 에어드랍 취소가 있을 경우
    배분이 어려울 수 있는 점 재확인 부탁드립니다.

  • bubu Jan 11. 2019

    답변완료

    공지를 너무 생각없이 낸거 같네요
    딱 하락 타이밍 겸해서 기존 10일 입금자들은 그 하락 다 맞았는데 이제와서 공지 바꿔버리고..
    그럴거면 뭐하러 토큰뱅크 자체적으로 스냅샷 시간을 정했는지 의문이네요 ??

    Ethereum 담당자 Jan 11. 2019

    자체 스냅샷 시점이 아닌 이더리움 하드포크 에어드랍 일정이 정확히 확인되지 않아 안전한 스냅샷을 위해 일정을 여유롭게 적용하여 공지 안내 드렸습니다. ㅠ_ㅠ

    추후에 일정이 확인되어 좀더 정확한 시점으로 재공지를 하였습니다. https://tokenbank.co.kr/notice/396

    기존에 안내드린 공지에 추가적으로 일정은 변동될 수 있으며 스냅샷 완료 공지가 나오기 전까지 출금을 추천드리지 않는다는 점을 기재하여 안내드리고 있습니다.

    해당 부분에 대해 불편을 느끼셨다면 죄송합니다.

  • sp**** Jan 11. 2019

    답변완료

    기존 공지대로 11일 9시까지 지갑에 두고 인출한 사람들은 그럼 어찌되나요???? 대상에 이미 포함돼 있는거죠????? 이거 만약 제외되면 본사 찾아갑니다

    Ethereum 담당자 Jan 11. 2019

    기존 공지 사항에도 변경될 수 있으며 스냅샷 완료 공지가 있기 전까지 출금을 추천드리지 않다고 기재되어 있습니다. ㅠ_ㅠ 현재 스냅샷 시점이 변경되어 재공지된 상태입니다. https://tokenbank.co.kr/notice/396 확인 부탁드립니다.

  • goldnine Jan 11. 2019

    답변완료

    이더 스냅샷..완료 여부 확인 공지가 있어야 할 것 같습니다.

    Ethereum 담당자 Jan 11. 2019

    네 고객님 스냅샷 시점이 변경되어 공지사항을 통해 재안내 드렸습니다.
    확인 부탁드립니다. https://tokenbank.co.kr/notice/396

  • icocola Jan 11. 2019

    답변완료

    제발 답 꼭 해주세요 ㅠㅠ

    Ethereum 담당자 Jan 11. 2019

    네 고객님 아래에 답변 드렸습니다 확인 부탁드립니다.

  • icocola Jan 11. 2019

    답변완료

    공지사항을 읽지 못하고 오늘 이더를 입금했다면 에어드랍 스냅샷을 못찍는건가요? 그렇다면 뮤로 보낸다면 받을 수 있나요?

    Ethereum 담당자 Jan 11. 2019

    고객님 스냅샷 시점이 변경되었습니다. 11일에 입금하신 후 출금을 하지 않으셨다면 대상자가 맞으십니다. https://tokenbank.co.kr/notice/396

  • ez**** Jan 11. 2019

    답변완료

    오늘 노와스냅샷 완료되었나여?

    Ethereum 담당자 Jan 11. 2019

    고객님 스냅샷 시점이 변경되어 11일이 아닙니다. 정확한 스냅샷 시점은 https://tokenbank.co.kr/notice/396 해당 공지사항 참고 부탁드립니다.

  • DNS33F8 Jan 11. 2019

    답변완료

    10일 9시 전에 전송했는데 토뱅에는 10시에 반영되었더라고요.
    계속 카톡으로 문의했는데 답이 없습니다.
    스냅샷 완료되었는지 확인 부탁드립니다.

    Ethereum 담당자 Jan 11. 2019

    네 고객님 스냅샷 시점이 변경되어 재공지로 일정을 안내드렸습니다. https://tokenbank.co.kr/notice/396 스냅샷 시점 재확인 부탁드립니다

  • sidedy Jan 10. 2019

    답변완료

    11일 오전 9시전까지 입금하고 바로 오후에 인출해도 이더리움 콘스탄티노플 하드포크 받을수 있는건가여?

    Ethereum 담당자 Jan 10. 2019

    이더리움 콘스탄티노플 하드포크는 에어드랍이 아닌 하드포크입니다. 하드포크의 경우 토큰이 업그레이드 되는 시점이라고 보시면 됩니다. 다른 이더리움 에어드랍의 경우 스냅샷 시점이 변경되었습니다. https://tokenbank.co.kr/notice/396 확인 부탁드립니다.

  • wandogim Jan 10. 2019

    답변완료

    10일 오전 9시까지 입금해야 클래식비전 받을 수 있고 11일 오전 9시까지 입금하면 노와만 받을 수 있는건가요?
    아니면 11일 오전9시까지 입금해도 둘다 받을 수 있는건가요?

    Ethereum 담당자 Jan 10. 2019

    고객님 스냅샷 일정이 변경되어 스냅샷 시점이 변경되었습니다. https://tokenbank.co.kr/notice/396 해당 공지사항 참고 부탁드립니다.

  • ez**** Jan 10. 2019

    답변완료

    9시 스냅샷 완료됬나요?

    Ethereum 담당자 Jan 10. 2019

    스냅샷 시점이 변경되어 9시가 아닙니다! 일정 변경에 대해 https://tokenbank.co.kr/notice/396 점 확인 부탁드립니다.

  • ez**** Jan 09. 2019

    답변완료

    스냅샷 오전 9시에 찍고
    댜시 출금할수있는건가요?
    한도제한 이런게 있는지요?

    Ethereum 담당자 Jan 09. 2019

    스냅샷 시점이 변경되어 고객님께서 문의 주신 부분에 대해 현재 대답드리기가 어렵습니다. ㅠ_ㅠ
    출금의 경우 한도의 제한은 없습니다!

  • 슈퍼맨79 Jan 09. 2019

    답변완료

    이더리움 입금했는데 그냥 지갑에 있으면 에어드랍 지원 되는거 맞지요?

    Ethereum 담당자 Jan 09. 2019

    네 고객님 이더리움 입금 하시면 자동으로 에어드랍 지급시 대상자가 맞습니다!

  • bubu Jan 08. 2019

    답변완료

    메인 팝업창에는 1월 11일까지 입금으로 되어있고
    공지사항에는 1월 10일 오전9시까지 입금으로 되어있는데 공지사항 따르면 되는건가요?

    Ethereum 담당자 Jan 08. 2019

    네 10일 오전 9시까지 보관해주시면 됩니다.
    10일, 11일,16일 여러 스냅샷이 있습니다!

  • 붉은매화 Jan 06. 2019

    답변완료

    11일 12일하는 에어드랍말고요 1월16일 콘스탄티토플 포크 지원가능 인지요?
    토뱅에서 지원해주는지요?

    Ethereum 담당자 Jan 06. 2019

    콘스탄티토플 또한 당연히 지원합니다!

  • 붉은매화 Jan 03. 2019

    답변완료

    토큰뱅크에 이더리움 넣어두면 1월16일 콘스탄티토플 포크도 지원가능한가요?

    Ethereum 담당자 Jan 03. 2019

    콘스탄티토플은 현재 에어드랍에 대한 정확한 정보가 나와있지 않습니다.

    다만, 에어드랍을 지원한다면
    토큰뱅크 또한 정상적으로 지급이 가능합니다.

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